Políticas

En Atellier Confecciones, queremos asegurarnos de que estés satisfecho con tus compras. Por eso, te ofrecemos las siguientes políticas para cambios y devoluciones:

• Garantía de 30 días: Te garantizamos que nuestros productos están libres de fallas y defectos de fabricación durante 30 días corridos después de la compra o recepción del producto.

• Devolución de dinero: En Atellier Confecciones, no realizamos devoluciones de dinero. Sin embargo, si el producto presenta daños o fallas imputables a nuestra empresa, te ofrecemos la posibilidad de cambiarlo por el mismo producto o por otro de nuestro catálogo.

• Proceso de cambio: Para cambiar un producto, debes dirigirte al Colegio y dejar el producto con la Presidenta de apoderados, con el producto en buen estado y la información necesaria, como nombre completo, rut, dirección, correo, teléfono.

• Productos en promoción o descuento: Los productos con un descuento mayor al 20% no tienen derecho a devolución, ya que corresponden a saldos de bodega. Sin embargo, puedes cambiarlos por otra talla del mismo producto si hay stock disponible.

•Prendas con Modificaciones: Queremos recordarte que cualquier prenda que haya sido modificada a pedido del cliente, como ajustes de tamaño o cambios en el diseño original, no podrá ser devuelta ni cambiada. Asegúrate de revisar cuidadosamente las especificaciones antes de solicitar cualquier modificación en tus prendas. ¡Gracias por tu comprensión!